Vous accompagnez les usagers dans leurs démarches auprès de la Caf et notamment dans l’utilisation des services en ligne ? Un espace partenaires regorge de ressources documentaires pour vous appuyer dans la réalisation de ce service aux usagers.
L’ Espace Partenaires d’Accueil
Les fiches « mode d’emploi » de Caf.fr
La Caf met à votre disposition des fiches formation pour vous appuyer dans l’accompagnement des usagers au caf.fr. Ces fiches vous sont directement destinées en tant que partenaire d’accueil. Elles ne sont pas destinées à être imprimées pour les usagers.
- Présentation de caf.fr
- Présentation de Mon Compte Mobile
- Se renseigner sur les aides
- Se connecter à Mon compte
- Utiliser Mon compte
-* Estimer ses droits
- Faire une simulation d’aide au logement
- Faire sa déclaration trimestrielle Rsa
- Faire sa déclaration trimestrielle Rsa sur mobile
- Demander la prime à la naissance
- Faire une demande de prime d’activité
- Faire une simulation de prime d’activité
- Présentation de l’application mobile Caf-mon-enfant
- Faire une demande d’aide au logement
- Prendre un rendez-vous en ligne
- Transmettre une pièce justificative dématérialisée